جيتور مصر تستضيف النسخة الثالثة من مسابقة JETOUR Regional Service Skills Competition لأول مرة بمشاركة 13 دولة أفريقية

استضافت جيتور مصر، ممثلة في قصراوي جروب، الوكيل الحصري لعلامة JETOUR في مصر، النسخة الثالثة من مسابقة JETOUR Regional Service Skills Competition، وذلك للمرة الأولى في مصر، بمشاركة ممثلي فرق خدمات ما بعد البيع من 13 دولة أفريقية، في خطوة تعكس المكانة التي يحظى بها السوق المصري داخل استراتيجية جيتور الإقليمية، ودوره المتنامي كمركز رئيسي لخدمات ما بعد البيع في القارة الأفريقية.

وشهدت فعاليات المسابقة حضورًا موسعًا لقيادات جيتور العالمية والإقليمية المتخصصة في قطاعات خدمات ما بعد البيع، والدعم الفني، وقطع الغيار، والضمان، والتدريب، إلى جانب فرق المهندسين والمتخصصين المشاركين من الأسواق الأفريقية، بما يجعل الحدث منصة إقليمية لتبادل الخبرات وتطوير الكفاءات الفنية ورفع مستويات جودة الخدمة وفق معايير جيتور العالمية.

وكان من أبرز الحضور السيد كريس، مدير خدمات ما بعد البيع بشركة JETOUR العالمية، والذي حرص على الحضور إلى مصر، برفقة السيد لي، مدير قسم الجودة بشركة JETOUR العالمية، والسيد تشاو باو هو، مدير المنتجات العالمي لشركة جيتور العالمية، إلى جانب فريق متكامل من مسؤولي جيتور العالمية في قطاعات خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار والصيانة والضمان والتدريب والدعم الفني، في رسالة تعكس أهمية السوق المصري ودوره داخل منظومة خدمات جيتور في أفريقيا.

وتكتسب استضافة مصر لهذه المسابقة أهمية خاصة، باعتبارها تجمعًا لفرق وخبراء خدمات ما بعد البيع من عدد من الأسواق الأفريقية في القاهرة، بما يعزز موقع مصر كحلقة وصل رئيسية بين جيتور العالمية والأسواق الأفريقية، ويدعم توجه العلامة نحو تطوير منظومة موحدة ومستويات متقدمة من خدمات ما بعد البيع عبر أسواق القارة.

كما تأتي الاستضافة في ضوء التطور الملحوظ الذي شهدته علامة JETOUR في السوق المصري منذ تولي قصراوي جروب وكالة العلامة في عام 2023، حيث عملت الشركة على توسيع حضور العلامة وتعزيز بنيتها التحتية لخدمات ما بعد البيع، من خلال التوسع في شبكة مراكز الخدمة، ودعم توافر قطع الغيار، وتطوير فرق العمل والتدريب الفني، بما يواكب النمو المستمر للعلامة في السوق.

وتواصل جيتور مصر خطتها للتوسع خلال الفترة المقبلة، مستهدفة زيادة عدد مراكز الخدمة من 12 إلى 18 مركزًا خلال الأشهر الستة المقبلة، إلى جانب رفع عدد المعارض من 27 إلى 30 معرضًا بنهاية العام الجاري، بما يعكس التركيز على بناء منظومة متكاملة لخدمة العملاء تغطي مختلف مراحل تجربة امتلاك السيارة.

وتعكس المسابقة كذلك توجه JETOUR نحو الاستثمار في العنصر البشري وتطوير مهارات فرق خدمات ما بعد البيع، من خلال الجمع بين التقييم العملي والمعرفة الفنية وتبادل الخبرات بين الأسواق المختلفة، بما يدعم تطبيق أعلى معايير الكفاءة في التشخيص والصيانة وخدمة العملاء.

ومن جانبه السيد كريس، مدير خدمات ما بعد البيع بشركة JETOUR العالمية: "اختيار مصر لاستضافة النسخة الثالثة من مسابقة JETOUR Regional Service Skills Competition يمثل خطوة مهمة في إطار استراتيجية جيتور لتطوير منظومة خدمات ما بعد البيع في الأسواق الأفريقية."

وأوضح: "إن السوق المصري يتمتع بأهمية خاصة بالنسبة لنا، ليس فقط من حيث حجم وتطور السوق، ولكن أيضًا لما يمتلكه من كوادر فنية وشبكة خدمات وبنية تحتية يمكن البناء عليها لدعم عملياتنا في المنطقة. ووجود قيادات خدمات ما بعد البيع من جيتور العالمية هنا في مصر إلى جانب فرقنا من 13 دولة أفريقية يعكس أهمية هذا الحدث، ويؤكد حرصنا على توحيد وتطوير معايير الخدمة وتبادل الخبرات بين مختلف أسواقنا."

وقال سيف القصراوي، مدير علامة JETOUR في مصر: "سعداء باستضافة مصر لهذه المسابقة الإقليمية للمرة الأولى، ونعتبرها محطة مهمة في مسيرة جيتور مصر، لأنها لا تقتصر على المنافسة الفنية فقط، وإنما تعكس الثقة التي توليها جيتور العالمية للسوق المصري ولقدرات فريق العمل وشبكة خدمات ما بعد البيع في مصر."

وأضاف سيف القصراوي: "إن وجود قيادات جيتور العالمية والمتخصصين في خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار والضمان والتدريب والدعم الفني، إلى جانب فرق من 13 دولة أفريقية، يؤكد أن مصر أصبحت جزءًا مهمًا من منظومة العمل الإقليمية للعلامة. ومن جانبنا في قصراوي جروب، نواصل الاستثمار في شبكة الخدمات وتطوير الكوادر الفنية، لأننا نؤمن أن تجربة العميل لا تنتهي عند شراء السيارة، وإنما تبدأ معها مسؤوليتنا عن تقديم خدمة قوية ومستدامة."

وتؤكد استضافة مصر للنسخة الثالثة من المسابقة توجه JETOUR نحو بناء منظومة إقليمية متكاملة لخدمات ما بعد البيع، تقوم على تطوير المهارات وتبادل الخبرات وتوحيد معايير الجودة، بما يدعم خطط العلامة للتوسع في الأسواق الأفريقية ويعزز دور مصر داخل هذه المنظومة.