للمرة الثانية خلال عامين.. محمد قنديل يفوز بجائزة ”أفضل رئيس تنفيذى” من مجموعة ”BMW” فى أفريقيا وشرق أوروبا لعام 2025

أعلنت مجموعة "جلوبال أوتو للسيارات"، الوكيل الرسمى لسيارات "BMW" و"MINI" فى مصر، عن تتويجها بجائزة "أفضل رئيس تنفيذى" (President Award) لعام 2025 من مجموعة BMW العالمية، فى إنجاز جديد يجسد التقدير الدولى للأداء المتميز، الذى تواصل المجموعة تحقيقه فى السوق المصرية.

وقد ذهبت الجائزة مجدَّدًا للرئيس التنفيذى لمجموعة "جلوبال أوتو"، محمد قنديل، تتويجًا لرؤيته الاستراتيجية المتميزة وجهوده الحثيثة فى الارتقاء بتجربة العملاء وتعزيز نقاط التواصل الرقمية (Digital Touchpoints) معهم، وتطوير الخدمات بما يواكب تطلعاتهم ويمنحهم تجربة أكثر سلاسة وراحة وتميزًا على امتداد رحلتهم مع العلامتين "BMW" و"MINI".

وتُمنح جائزة "أفضل رئيس تنفيذى (President Award) وفقًا لمعايير دقيقة تقيس الأداء العام فى عدد من المحاور الرئيسية، من بينها أداء المبيعات، ورضاء العملاء، وكفاءة الأنشطة التسويقية، وسلاسة العمليات، ومستوى الابتكار فى الخدمات، والتحول الرقمى، وأيضًا مدى قدرة الوكيل على تقديم تجربة متكاملة تليق بمكانة العلامة التجارية عالميًّا.

وجاء فوز "جلوبال أوتو"، هذا العام ليؤكد نجاحها فى تحقيق تطور ملموس على هذه الأصعدة كافة، مقارنة بعام 2024، ولاسيما فيما يتعلق بتحسين تجربة العميل ورفع كفاءة قنوات التواصل والخدمات الرقمية.

من ناحية أخرى، جاءت هذه الجائزة المرموقة اعترافًا بالأداء المميز الذى سجلته العلامة "MINI" تحديدًا فى عام 2025، حيث حققت أعلى مبيعات فى تاريخ العلامة داخل مصر على مدار العشرين عامًا الماضية، مسجلة معدلات نمو قياسية بلغت 51% مقارنة بعام 2024، فى دلالة واضحة على زيادة الإقبال على العلامة البريطانية الأيقونية وتنامى حضورها فى السوق المحلية.

ويأتى هذا الإنجاز كذلك مدعومًا باستمرار مجموعة "جلوبال أوتو" فى تقديم باقة من الخدمات المتطورة، التى تضع راحة العميل في صميم أولوياتها، ومن بينها: خدمة "من الباب إلى الباب" (Door-to-Door Service)، التى توفر تجربة أكثر سهولة ورفاهية فى خدمات الصيانة، من خلال إرسال مندوب مؤهل من مركز الخدمة لاستلام السيارة من المنزل، ونقلها إلى مركز الخدمة لتلقى الصيانة، ثم إرجاعها إلى المنزل مرة أخرى، ولا يمكن كذلك إغفال خدمة متابعة العملاء لحالة سياراتهم أثناء الصيانة والفحص خطوة بخطوة، من خلال رابط لفيديو لسيارته فى ورش الإصلاح والصيانة يتم إرساله عبر الهاتف المسجل للعميل (Workshop Videos)، ما يُعزز ثقة العملاء ويرتقى بتجربة خدمات ما بعد البيع بشكل غير مسبوق.

ولم تتوقف محركات التميز لدى مجموعة "جلوبال أوتو"، عند حدود الإنجازات التجارية وريادة قطاع السيارات، بل امتدت لتشمل التزامًا راسخًا بالمسؤولية المجتمعية، إيمانًا من المجموعة بأن النجاح الحقيقى يقاس بمدى التأثير الإيجابى والفعال فى المجتمع، وأن مسيرة الريادة لا تكتمل إلا بدفع عجلة التنمية المجتمعية المستدامة.

وانطلاقًا من تلك الرؤية الشاملة، قررت شركة "جلوبال أوتو"، توسيع نطاق مبادراتها المجتمعية لعام 2026 لتنطلق فى 4 مسارات استراتيجية، تهدف إلى إحداث تغيير ملموس فى المجتمع، ليتوجه المسار الأول نحو قطاع التعليم، لتطوير وإعادة تأهيل البنية التحتية لعدد من المدارس فى المناطق الأكثر احتياجًا، وتزويدها بالمصادر التعليمية اللازمة لتأسيس أجيال قادرة على قيادة المستقبل، وفيما يخص المسار الثانى فهو متعلق بالاستدامة البيئية، ومسؤولية المجموعة تجاه الموارد الطبيعية، لتفعل شراكة موسعة مع مؤسسة "VeryNile"، لتنفيذ حملة شاملة لتطهير نهر النيل من المخلفات البلاستيكية، سعيًا للحفاظ على شريان الحياة فى مصر وضمان بيئة نقية ومستدامة للأجيال القادمة، أما المسار الثالث، فيعكس حرص المجموعة على مواصلة رحلة العطاء الرمضانية، عبر استمرار حملات تعبئة وتوزيع المواد الغذائية، لدعم ورسم البسمة على وجوه الأسر فى مختلف الأنحاء، وتتويجًا لهذه المسيرة المجتمعية، يأتى المسار الرابع ليعلن بكل فخر عن رعاية العلامة التجارية "BMW" الماسية لفعاليات سحور مؤسسة "أهل مصر" لعام 2026 دعمًا للجهود الاستثنائية التى تبذلها المؤسسة فى إنقاذ وعلاج ضحايا الحروق، ولتؤكد "جلوبال أوتو"، بذلك اعتزازها بكونها جزءًا داعمًا ومحركًا فاعلًا لهذه الرسالة الإنسانية النبيلة.

من جانبه، قال محمد قنديل، الرئيس التنفيذى لمجموعة "جلوبال أوتو للسيارات": نحن فخورون للغاية بحصول "جلوبال أوتو"، على جائزة "President Award" لعام 2025 للمرة الثانية عقب فوزنا بها فى 2023، وهو تكريم يعكس حجم الجهد الذى يبذله فريق العمل يوميًّا، من أجل تقديم تجربة استثنائية تليق بعملاء "BMW" و"MINI" فى مصر، فهذا الإنجاز يؤكد صحة رؤيتنا فى وضع العميل كأولوية قصوى فى كل ما نقوم به، سواء من خلال تطوير الخدمات، أو تعزيز نقاط التواصل الرقمية، أو تقديم حلول مبتكرة تسهم فى رفع مستويات الرضاء والولاء، ومما يؤكد كذلك على أننا نسير فى الطريق الصحيح، هو ذلك الأداء القياسى الذى حققته "MINI" على صعيد المبيعات فى عام 2025، وهو ما يشكل حافزًا لنا لمواصلة العمل، وتقديم مزيد من النجاحات خلال الفترة المقبلة.